DELTATAXI hizmetleri bu şartlar, hizmet tanımları ve fiyat listeleri kapsamında sunar. DELTATAXI açıkça itiraz etmemiş olsa bile farklı şartlar geçerli değildir. Değişiklikler DELTATAXI’nın yazılı onayını gerektirir. Sözleşme yalnızca DELTATAXI onayıyla kurulur.
Hizmet kapsamı
Kapsam yalnızca DELTATAXI yazılı sipariş onayı veya ikinci planda yazılı teklifle belirlenir. Broşür/liste bilgisi ancak açıkça atıf halinde bağlayıcıdır. Taşıma Avusturya trafik hukuku ve PBefG’ye tabidir. Yolcular talimatlara uymalıdır. İhlal veya güvenlik riskinde taşıma reddedilebilir; tam ücret ve ekler ödenir.
Havalimanı karşılama
Saat değişikliği derhal bildirilmelidir. Şoför anlaşılan saatte terminal buluşma noktasında (veya yazılı başka noktada) tabela veya logo ile bekler; 60 dakikaya kadar ek ücret yok. 60 dakikada iletişim yoksa dönüş yapılabilir; hizmet ifa edilmiş sayılır; tam ücret borçludur. Ek bekleme geçerli listeye göre faturalanır.
Bekleme ve gelmeme (havalimanına gidiş)
5 dakikaya kadar bekleme ücretsiz. Yolcunun kusurundan gecikmede her başlayan 5 dakika: 5 €.
Gelmeme veya ulaşılamama: şoför anlaşılan süreden itibaren toplam 35 dakika (ücretsiz 5 dk. dahil) bekler, sonra iptal edebilir; tam ücret geçerli. Şoför gecikmesi 5 dakikaya kadar tolere edilir.
Fiyatlar
Yasal KDV dahil. Onay tarihindeki fiyatlar geçerlidir. Listede olmayan sabit fiyatlar yalnızca yazılıdır. Gecikme maliyetleri DELTATAXI kusuru olmadıkça yolcuya aittir. Normal bagaj dahil; hacimli yük ayrı anlaşma gerektirir.
Ödeme
Yolculuk öncesi %50’ye kadar ön ödeme veya kart ön provizyonu istenebilir. Temerrüt faizi taban oranın 5 puân üstünde; ikinci hatırdan itibaren 10 €.
Online rezervasyon
- Aynı gün 22:00 öncesi yolculuklar: en az 4 saat önce.
- 22:00–06:00 arası: en az 10 saat önce.
- Geç rezervasyon: otomatik onay olsa da araç garantisi yok.
İptaller
Yazılı veya DELTATAXI tarafından yazılı onaylı sözlü iptal geçerlidir. 24 saat öncesine kadar ücretsiz; sonra:
- %50 — 12 saate kadar
- %80 — 3 saate kadar
- %100 — daha geç veya gelmeme
Müşteri yükümlülükleri
Doğru bilgi ve değişiklik bildirimi. Kötüye kullanmama: hizmeti engellememe, zarar vermeme, ceza hukukuna uymama, araçta sigara yasağı, ücreti ödeme.
DELTATAXI sorumluluğu
Yalnız kasıt, ağır ihmal veya esas yükümlülük ihlâlinde. Maddi hasar yolcu başına 1.000 € ile sınırlı. Randevu kaçırma ve ekonomik sonuçlar DELTATAXI kusuru olmadıkça hariç; trafik, arıza, hava koşulları dahil.
Uygulanacak hukuk ve yargı yeri
Avusturya hukuku; yerleşim ve ifa yeri Viyana.
Google değerlendirmeleri
Hizmet sonrası Google değerlendirmesi için e-posta göndermemize onay verirsiniz; adres yalnızca bu amaçla kullanılır.
Bölünebilirlik
Bir hüküm geçersizse diğerleri geçerliliğini korur; yasal hükümler geçerli olabilir.