DELTATAXI eroga servizi in base ai presenti termini, alle descrizioni di servizio e a listini prezzi. Condizioni divergenti non si applicano neanche in mancanza di opposizione espressa. Modifiche richiedono l’approvazione scritta di DELTATAXI. Il contratto sorge solo con conferma da parte di DELTATAXI.
Ambito delle prestazioni
L’ambito è determinato esclusivamente dalla conferma d’ordine scritta di DELTATAXI o, in subordine, dall’offerta scritta. Dati in brochure o listini sono vincolanti solo se espressamente richiamati. Il trasporto è soggetto alla normativa stradale austriaca e al PBefG. I passeggeri devono seguire le istruzioni di DELTATAXI o dell’autista. In caso di violazioni o pericolo per la sicurezza stradale, DELTATAXI può escludere il trasporto; in tal caso resta dovuta la tariffa piena inclusi supplementi.
Ritiro in aeroporto (transfer aeroportuale)
Ogni modifica all’orario concordato va comunicata immediatamente a DELTATAXI. I danni per comunicazione tardiva gravano sul cliente. L’autista attende al punto d’incontro dell’aeroporto (o altro punto scritto) con cartello o logo, fino a 60 minuti senza costo aggiuntivo. Se dopo 60 minuti non c’è contatto, l’autista può ripartire; la prestazione si considera eseguita e la tariffa integrale è dovuta. Tempi di attesa ulteriori sono fatturati secondo listino.
Tempi di attesa e mancata presentazione (verso aeroporto)
Fino a 5 minuti di attesa sono gratuiti. Ogni ulteriore intervallo iniziato di 5 minuti per ritardi imputabili al passeggero costa € 5,00.
Se il passeggero non è al luogo concordato e non è raggiungibile, si tratta di no-show: l’autista attende fino a 35 minuti dall’orario concordato (inclusi i 5 minuti gratuiti), poi può annullare. In caso di no-show si applica la tariffa piena secondo conferma. Un ritardo dell’autista fino a 5 minuti è ammissibile senza diritti.
Prezzi
I prezzi includono IVA legale. Valgono i prezzi alla data di conferma. Prezzi fissi non in listino solo per iscritto e solo per data/locazione concordata; oltre si applica il listino. Costi da ritardi a carico del cliente salvo colpa di DELTATAXI/autista. La tariffa include passeggeri e bagaglio normale; merce ingombrante solo se concordata.
Pagamento
DELTATAXI può richiedere un acconto fino al 50% prima del viaggio o pre-autorizzazione carta. Saldo entro i termini di fattura. In mora: interessi a 5 punti percentuali sopra il tasso base; dal secondo sollecito € 10 di costi.
Prenotazione online
- Corse entro le 22:00 dello stesso giorno: prenotare almeno 4 ore prima.
- Corse tra le 22:00 e le 06:00: almeno 10 ore prima.
- Prenotazioni tardive: non possiamo garantire disponibilità nonostante conferme automatiche online.
Annullamenti
Gli annullamenti sono validi solo per iscritto o, se verbali, confermati per iscritto da DELTATAXI. Fino a 24 ore prima è gratuito; oltre si applicano percentuali sulla tariffa base:
- 50% fino a 12 ore prima
- 80% fino a 3 ore prima
- 100% per annullamenti più tardivi o mancata utilizzazione
Doveri del cliente
Il cliente deve comunicare tempestivamente modifiche anagrafiche/fatturazione e dati esatti di viaggio. Si impegna a non abusare del servizio, in particolare:
- non ostacolare la prestazione,
- non causare danni,
- non violare il diritto penale,
- rispettare il divieto di fumo,
- non rifiutare il pagamento.
Responsabilità di DELTATAXI
DELTATAXI risarcisce solo in caso di dolo, colpa grave o violazione di obblighi contrattuali essenziali. Danni a cose: limite € 1.000 per passeggero. Nessuna responsabilità per appuntamenti mancati salvo colpa di DELTATAXI, inclusi ritardi per:
- traffico o chiusure stradali,
- guasti o incidenti,
- condizioni meteorologiche avverse.
Legge applicabile e foro
Si applica il diritto austriaco. Foro e luogo di adempimento: Vienna.
Recensioni Google
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Separabilità
Se una clausola è nulla, le restanti rimangono valide; si applicano le norme di legge sostitutive ove previste.