DELTATAXI fournit ses services sur la base des présentes conditions, des descriptions de services et des tarifs. D’autres conditions ne s’appliquent pas même sans opposition expresse. Toute modification nécessite l’accord écrit de DELTATAXI. Un contrat n’est formé qu’après confirmation par DELTATAXI.
Étendue des prestations
L’étendue est déterminée exclusivement par la confirmation écrite de DELTATAXI ou, subsidiairement, par son offre écrite. Les informations de brochures ou tarifs ne sont opposables que si elles sont expressément citées. Transport conformément au droit routier autrichien et au PBefG. Les passagers doivent suivre les instructions. En cas de danger ou de non-respect, DELTATAXI peut refuser le transport ; le prix complet reste dû.
Prise en charge à l’aéroport
Tout changement d’heure doit être communiqué immédiatement. Le chauffeur attend au point de rendez-vous avec pancarte ou logo jusqu’à 60 minutes sans supplément. Sans contact après 60 minutes, le chauffeur peut repartir ; la prestation est réputée accomplie ; le prix plein est dû. Attente supplémentaire selon tarif.
Attente et non-présentation (vers l’aéroport)
Jusqu’à 5 minutes d’attente gratuites. Ensuite, chaque période entamée de 5 minutes : 5,00 € si faute du passager.
Non-présentation ou injoignabilité = no-show : attente jusqu’à 35 minutes au total depuis l’heure convenue, puis annulation possible ; prix complet selon confirmation. Retard du chauffeur jusqu’à 5 minutes : toléré.
Prix
Prix TTC selon la loi. Tarifs valables à la date de confirmation. Prix forfaitaires hors liste uniquement par écrit. Délais imputables au client sauf faute de DELTATAXI. Bagage normal inclus ; marchandises encombrantes sur accord.
Paiement
Acompte jusqu’à 50 % ou pré-autorisation carte possible. Intérêts de retard : +5 points au-dessus du taux de base ; à partir du 2e rappel : 10 €.
Réservation en ligne
- Avant 22:00 le même jour : réserver au moins 4 h à l’avance.
- Entre 22:00 et 06:00 : au moins 10 h à l’avance.
- Réservation tardive : disponibilité non garantie malgré confirmation automatique.
Annulations
Annulations valables uniquement par écrit ou confirmées par écrit par DELTATAXI. Gratuit jusqu’à 24 h avant ; ensuite :
- 50 % jusqu’à 12 h avant
- 80 % jusqu’à 3 h avant
- 100 % ensuite ou non-présentation
Obligations du client
Informations exactes et notification des changements. Pas d’abus du service, notamment :
- ne pas entraver la prestation,
- ne pas causer de dommages,
- respecter le droit pénal,
- interdiction de fumer,
- ne pas refuser le paiement.
Responsabilité de DELTATAXI
Responsabilité uniquement en cas d’intention, de faute grave ou de violation d’obligations essentielles. Dommages matériels plafonnés à 1 000 € par passager. Pas de responsabilité pour rendez-vous manqués sauf faute, y compris retards dus à : embouteillages, pannes, intempéries.
Droit applicable et juridiction
Droit autrichien. For : Vienne.
Avis Google
Vous acceptez que nous puissions vous envoyer un e-mail après la course pour demander un avis Google ; l’e-mail n’est utilisé qu’à cette fin.
Divisibilité
Si une clause est invalide, les autres restent valables ; les dispositions légales supplétives s’appliquent.